何をしていましたか

損害保険の計上事務をしていました。
契約書類に不備がないか確認し、保険証券を作成するのが主な仕事です。

ＩＴに関する経験はどうでしたか

知識も経験もなく、全くの未経験でした。

ワックシステムに入社した理由はどういったことでしたか

知人と共同でiosアプリを作ったことがきっかけです。
私はUIデザインやアイコン等のデザイン担当をしていたのですが、
プログラミングも自身の手で行いたいと思うようになりました。
今までずっと事務仕事をしてきたので、何か手に職をつけたいと常々思っていた事もあり、
未経験の私を快く受け入れてくれたワックシステムに入社を決めました。

自信はありましたか

正直、不安で一杯でした。
しかし、何もチャレンジせずに時間だけが過ぎていく日々に焦りを覚え、
まずは“一歩”踏み出してみようと思いました。

どんな仕事を担当していますか

システムの運用・保守をしています。
ネットワークの障害対応やヘルプデスク等、
ユーザが滞りなくシステムを使用できる様にする仕事です。

どんなことを大切に考えながら仕事に取り組んでいますか

優先順位を常に意識しています。
複数の障害が発生した場合、被害が最小限に収まるように行動するよう心がけています。
いざ障害が発生した際に、効率よく対処できるようなドキュメント作成などにも気をつけています。

仕事をしていて楽しいことはなにですか

障害発生時にはお客様に電話をして原因究明を行います。
目に見えないお客様に対して必要な情報を的確に聞き出し、電話の向こう側で発生している状況を的確に把握することが大事になってきます。
障害の復旧を確認できた時は、安堵と共にやりがいも感じることができます。

いま課題だと思っていることはどういったことですか

経験も重要ですが、それを補う知識も重要だと考えます。
業務をしていく中で、知識不足を実感する時が多々あるので資格を取りたいと考えています。

一日の業務スケジュールを教えてください

どんな仕事をしていきたいですか

現在は運用・保守という仕事上、事象が発生してからの行動が主になっていますので、開発メンバーとしてシステムを作り上げていく仕事がしてみたいです。
週末はＣ言語の勉強会にも参加しており、自分の可能性を広げていく意味でも色んなことにチャレンジしていきたいです。

どんな人と一緒に仕事がしたいと思いますか

常に目標を持っている方でしょうか。
人それぞれ目標は違うと思いますが、仕事やプライベートに関わらず目標を持っている方とは、
前向きな気持ちで一緒に仕事ができると思います。